Política de devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de los servicios prestados, una vez solicitado y abonado un trámite, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando el error haya sido causado directamente por el equipo de Tutramitadorlegal.com.
• Cuando el trámite no pueda llevarse a cabo por causas imputables exclusivamente a la plataforma.

En esos casos, el usuario podrá solicitar el reembolso correspondiente escribiendo a soporte@tutramitadorlegal.com, aportando la información justificativa pertinente. El reembolso, si procede, se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente.